Politique en matière de remboursements et de retours

Conditions Générale de l’inscription

Préambule :

Wonder Works Academy propose aux candidats des formations professionnelles et d’accompagnement diplômantes et langues étrangères en un rythme d’études alternés. Le candidat suit son parcours au sein de l’établissement suivant un calendrier de formation selon son choix lors de l’inscription. A la fin de son parcours de formation, le candidat effectue un stage pratique au sein d’une entité professionnelle en accord avec Wonder Works Academy en fonction d’un calendrier défini par l’entité elle-même, soit il travaille sur un projet réel défini par le staff de l’établissement scolaire, sois il présente ou expose son projet ou son travail artistique ou quiconque lors d’un évènement dédié pour ces fins.

Art 1 : Wonder Works Academy s’engage à fournir aux candidats régulièrement inscrits et en règle avec l’administration de l’Académie, les prestations telles que définies dans le « Règlement Intérieur communiqué par courriel » pour la rentrée scolaire 2023/2024.

Art 2 : Le/ la Candidat(e) reconnait avoir pris connaissance du Règlement intérieur de l’Académie et du règlement des études.

Art 3 : Les frais d’études sont composés des frais d’études et des frais pédagogiques dus à l’entité anglaise (LISD, UK).

Les frais pédagogiques (LISD UK) sont payables par versement direct en dinar :

Formation de moins de 3 mois : 12 000 DZD
Formation entre 4 et 5 mois : 15 000 DZD
Formation entre 6 et 7 mois : 19 500 DZD
Formation entre 8 et 9 mois : 24 500 DZD

Les candidats de la formations professionnelles (mini MBA – DESS – Masterclass – Opérationnelle qualifiante – Course Certificate) sont concernés par les frais pédagogiques du LISD.

Art 4 : Les frais d’admission sont payables dès inscription primaire avant le début de la formation choisie (selon un échéancier suivant des dates précises – Voir politique de Paiement).

Art 5 : Le candidat(e) doit s’acquitter des frais d’études normalement au moins un mois avant l’ouverture du parcours choisi : soit en totalité pour paiement comptant, partiellement (versement par tranches) pour le paiement échelonné (Voir politique de Paiement).

Art 6 : un(e) candidat(e) ne peut accéder aux cours si ses obligations financières ne sont pas respectées, et s’il ou elle n’a pas respecté les échéances prévues et communiqués par l’administration lors de son inscription.

Art 7 : Un candidat ne peut pas être diplômé si son comportement n’est pas conforme au règlement de l’établissement, ses moyennes, devoirs et projets ne sont pas déposés et finis à temps, examen final n’est pas réussi, ou son engagement financier durant le parcours n’est pas respectés, sa formation sera automatiquement invalide.

Art 8 : Refunds

Si la demande d’annulation est reçue avant 10 jours du début du parcours de la formation, le candidat aura 75% du remboursement, dans une période de quatre mois ferme. (Vu le nombre limite du groupe, une annulation perturbe le lancement de ce dernier).

En cas de désistement après avoir joint une formation, le candidat n’ouvre droit à aucun remboursement et son inscription au niveau de l’entité Britannique sera résiliée immédiatement.

Art 9 : en cas de force majeure, les frais d’études sont régularisés au prorata temporis. La force majeure est appréciée par la direction.

Art 10 : L’académie réserve le droit de partager des photos dans l’ensemble des réseaux sociaux pour des fins de communications.

Art 11 : L’académie réserve le droit de changer ou altérer les programmes de formation selon les besoins académiques et pour éviter les absences ou malaises venons des formateurs ou cadres administratifs pour le bon fonctionnement du programmes.

Art 12 : Toutes communications durant les cours de la formation est établie uniquement entre les candidats et l’administration et service pédagogie de l’académie. Fréquemment, la communication est en utilisant les moyens suivants : Groupes WhatsApp – Courriel – Telegram. Toutes autres communications ou partage d’informations qui n’est pas admis par le service pédagogique de l’académie n’est pas admissible. (Formateurs, Employés hors service administration et pédagogie). Art 13 : Tout litige qui pourra survenir dans l’exécution de la présente convention sera soumis aux procédures contentieuses.

Règlement d’intérieur:

Article 01 : Les stagiaires doivent se conformer aux horaires fixés et communiqués au préalable par l’organisme de formation. Le non-respect de ces horaires peut entraîner des sanctions. Sauf circonstances exceptionnelles, les stagiaires ne peuvent s’absenter pendant les heures de stage. Les stagiaires ne peuvent pas récupérer les modules où ils se sont absentés (Promotion en cours unique).

Article 02 : Il est demandé à tout stagiaire d’avoir un comportement garantissant le bon déroulement des formations dans le respect des règles élémentaires de savoir vivre, de savoir être en collectivité.

Article 03 : Le candidat est tenu à respecter le code vestimentaire propre à un organisme de formation tout en respectons l’hygiène corporelle, et les mesures de protection contre les maladies et pandémies.

Article 04 : Le candidat est tenu à respecter les paiements des échéances de la formation en cours. Toutes annulation durant la formation doit être justifiée à l’administration et les procédures d’annulation doivent être respectés selon le règlement de l’administration (Art 8).

Article 05 : En cas d’absence, de retard ou de départ avant l’horaire prévu, les stagiaires doivent avertir l’organisme de formation et s’en justifier. Tout évènement non justifié par des circonstances particulières constitue une faute passible de sanctions disciplinaires.

Article 06 : Lorsque la formation se déroule dans une entreprise ou un établissement déjà doté d’un règlement intérieur, les mesures de santé et de sécurité applicables aux stagiaires sont celles de ce dernier règlement.

Article 07 : La documentation pédagogique remise lors des sessions de formation est protégée au titre des droits d’auteur et ne peut être utilisée autrement que pour un strict usage personnel.

Article 08 : Wonder Works Academy décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels de toute nature déposée par les stagiaires dans les locaux de formation.

Article 09 : Wonder Works Academy sollicite toutes doléances qui concerne le déroulement des cours, programme de formation ou autres durant la formation afin de garder un rythme d’étude sein et objectif.

Politique de Paiement

Pour les méthodes de paiement, nous avons deux options :

Option 01 : Pour rejoindre un parcours de formation professionnelle, le candidat procède par le placement des frais de la formation choisis au complet (somme complète), et cela durant le jour de l’inscription à la formation.

Option 02 : Pour rejoindre un parcours de formation professionnelle, le candidat peut choisir l’option de paiement en échéancier comme suit :

Placement 01 : 60 % de la somme à l’inscription.
Placement 02 : 25 % de la somme après deux mois du début de la formation.
Placement 03 : 15 % de la somme après quatre mois du début de la formation.

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